为了确保产品质量和防水工程质量，现就我公司对用户做如下承诺：

一、产品质量承诺

我们郑重承诺：我们所提供的防水材料，质量、各项性能指标均符合国家标准及环保要求；如

发现所提供的材料不符合标准要求或出现其他质量问题，我方负责免费更换或退货，期间发生的

运输费用均由我方承担。

二、工程质量承诺：

1 、科学管理，严守操作规程。公司拥有一支庞大的业务精通，技术熟练的施工队伍。严格按照施工

规范进行施工，按 ISO9001 国际质量管理体系文件进行操作与管理，保证工程质量。

2 、建筑防水、防腐、保温工程专业承包最高资质企业，提供5年、10年、15年的具有法律效力的

保证期保证，确保整个保证期内所施工的屋顶涂料体系不会出现泄漏。

三、售后服务承诺

1、技术资料：材料交付时，附有产品简介、施工工艺介绍、产品说明书、出厂检测报告等资料，

供需方使用时参考。

2、技术培训：我方可向需方提供材料使用的技术培训服务，具体培训人数、时间及方式可由双

方协商。

3、技术指导：我方可派遣专业技术人员赴施工现场进行技术指导，处理现场发生的有关技术问题。

4、48小时服务：我方在接到需方通知后48小时内到达施工现场，及时解决处理各项问题。

5、保修期：提供5年、10年、15年的具有法律效力的保证期保证，确保整个保证期内我司所施工的屋顶

涂料体系不会出现泄漏。

6、终身维护：凡我司施工的屋顶涂料体系即使保修期后，我司将继续对用户提供备用原材料支持和友善

的技术服务，终身维护。

7、电话回访：定期征求用户的意见